步骤一：接听电话、解答咨询
要债公司要债委托流程简单、快捷，我们将客户接洽、策划、清帐操作有机分离，通常由和天下清帐客户部人员接单亲自与您签订协议并收取业务委托前期清帐费用，然后根据不同区域不同案别结合实际情况分配给总公司或分公司的专业人员进行操作。非常感谢您对我们的信任和支持，能够为您分忧解难是我们的荣幸，我司每一位员工将细心聆听您的心声，不负众望！提供真实准确的事实真相，帮助您的企业或个人维护合法权益走出困境，获得应有的利益和回报。
无论您有任何要求，我们的咨询顾问会耐心细致地解答您的问题，为您提供免费的专业支持和咨询服务。您可以通过电话、传真或电子邮件的方式进行咨询。
步骤二：确认内容、书面回复
在接到您的电话、传真或电子邮件咨询后，我们会在第一时间安排咨询顾问与您联络，确认具体咨询目标和工作内容，并组织咨询人员迅速策划咨询方案，在最短时间内提供给您书面的《意向书》供您参考，《意向书》中包括以下内容：
1、能否接受委托
2、评估工作内容
3、确定咨询方案
4、估算工作周期
5、确定所需费用
步骤三：确定方案、签订协议
我们将根据您的具体要求，对方案进行完善和补充，确认无异议后，与您签订正式协议，并正式开始咨询工作。
落实咨询、提交报告
根据咨询的进展情况，我们的咨询人员会随时与您保持联络，让您了解咨询工作的最新进展，并在咨询完成后，向您提交完整《咨询报告》，具体包括咨询过程中获取的原始文件、咨询过程的详细记录、有关图片及音像资料、法律分析及专家建议等，供您参考。 如您对我们的委托程序有任何疑问，请来电垂询，我们会给您满意的解答。
天心区隶属于湖南省长沙市，是湖南省政府所在地，地处长沙市主城区南部。天心区北临开福区，南至湘潭市，东接雨花区，西濒湘江。天心区总面积141平方公里，辖14个街道；2016年，户籍人口数46.02万人，常住人口数64.34万。地形呈波状起伏，地势南北低、中部高，由东向西略斜，西部地势平坦，中部为丘陵地带；气候具有四季分明，春温多变，夏秋多晴，严冬期短，暑热期长的特点。天心区因天心古阁而得名，是长沙的主要发源地，拥有三千多年的历史。天心区聚集了长沙60%的历史文化景点，素有“处处是文化，满眼皆历史”之称，拥有天心阁、白沙古井、湖南第一师范、贾谊故居等历史文化遗产。天心区湘江岸线长达32公里，是长沙“山水洲城”魅力的最佳展示区域，被评为全国生态示范区。天心区位于长沙、株洲、湘潭三市几何中心，有着长沙“南大门”之称，是全省重点打造的长株潭融城核心区，踞“两型社会”综合配套改革试验区的前沿。 [1] 2016年，全区实现地区生产总值（GDP）777.71亿元，人均GDP达125417元2018年9月，天心区入选2018年中国高质量发展百强区，排名第85位。